Identifiez et développez vos axes de performance commerciale.​

Chaque équipe est différente. Découvrez les sujets concrets que nous travaillons avec les dirigeants, managers et commerciaux.
Vous ne savez pas par où commencer ?​
PROSPECTION

Cadrer ses objectifs

  • Exprimer ses objectifs de manière concrète
  • Décliner ses objectifs en plan d’action
  • S’approprier les KPI pour piloter
  • Comprendre l’importance de la planification

Cibler ses prospects

  • Déterminer sa cible principale
  • Identifier ses attentes et ses douleurs
  • S’approprier le caneva de proposition de valeur
  • Être capable de valoriser son offre commerciale

Pister ses canaux de prospection

  • Identifier ses canaux de prédilection
  • Savoir prioriser avec la matrice ROE
  • Déterminer les canaux les plus adaptés
  • Établir une stratégie liée aux canaux

Décrocher plus de rendez-vous

  • Avoir conscience de la valeur avant la prise de contact
  • Savoir dérouler le scénario d’échange
  • Être capable de se remobiliser après un échec
  • Se sentir capable de décrocher plus de rendez-vous

Gérer son agenda de prospection

  • Élaborer son agenda-type de prospection
  • S’approprier le principe de suite à donner
  • Comprendre les notions de reste à faire et d’atterrissage
  • Se projeter concrètement sur son activité de prospection
DÉCOUVERTE

Parametrer sa découverte

  • Comprendre les ressorts de la découverte
  • Identifier les informations importantes à découvrir
  • Créer un outil d’évaluation de sa découverte
  • S’approprier l’outil et s’entraîner à découvrir

Lifter l'écoute active

  • Comprendre les ressorts de la découverte
  • Identifier les informations importantes à découvrir
  • Créer un outil d’évaluation de sa découverte
  • S’approprier l’outil et s’entraîner à découvrir

Lire le jeu de ses clients

  • Revalider les ressorts de la communication
  • Détecter la manière appropriée pour communiquer
  • Créer une routine de prise de recul dans l’écoute
  • S’approprier les outils et s’entraîner à comprendre

Reformuler en stratégie

  • S’approprier les différents types de reformulation
  • S’exercer à diversifier ses reformulations
  • Hiérarchiser les attentes et douleurs des clients
  • Hiérarchiser les attentes et douleurs des clients
ARGUMENTATION

Passe dé : l'argumentation

  • S’appuyer sur les infos recueillies efficacement
  • Savoir sélectionner ses arguments
  • Comprendre les effets de la personnalisation
  • S’approprier la méthode CAP/B

Impact émotionnel du storytelling

  • Savoir présenter son offre avec le storytelling
  • Utiliser des ressorts émotionnels
  • Distinguer influence et manipulation
  • Adopter une influence juste
OBJECTIONS

PARLER DES OBJECTIONS : 1er mi-temps

  • Prendre du recul vis-à-vis des objections
  • Comprendre la méthode ACTE
  • Savoir accepter une objection avec ACTE
  • Savoir creuser une objection avec ACTE

PARLER DES OBJECTIONS : 2ème mi-temps

  • Se sentir à l’aise avec la méthode ACTE
  • Être en mesure de proposer une réponse
  • Savoir traiter une objection avec ACTE
  • Savoir enchaîner avec ACTE
NÉGOCIATION

NÉGOCIER : L'ÉTAPE REINE (L'ÉCHAPPÉE)

  • Savoir identifier ses objectifs de négociation
  • Savoir définir son périmètre de négociation
  • Savoir fixer ses limites
  • Comprendre et utiliser les outils de base

NÉGOCIER : L'ÉTAPE REINE (SPRINT FINAL)

  • Savoir mettre en avant la valeur perçue
  • Savoir adapter sa négo au profil du client
  • Savoir déjouer les pièges classiques
  • Comprendre et utiliser ces techniques
CONCLUSION

ÊTRE CLUTCH POUR CONCLURE

  • Savoir détecter les signaux d’achat
  • Identifier la meilleure technique de closing
  • Apporter une réponse adaptée au profil client

Découvrez votre profil commercial en 3 minutes chrono !

Un quiz interactif pour dirigeants, managers et commerciaux qui veulent identifier leurs leviers de performance.

commerciaux et managers formés depuis 2016

0 %

ont validé la maîtrise du contenu par leur formateur

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des stagiaires 2025 ont apprécié l'animation de leur formation

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